RECOLECCIÓN DE DATOS
- ¿Para
qué necesitamos Recolectar Datos? Proporcionan la introducción
imprescindible para un estudio de investigación. Medir el desempeño en un
servicio o proceso de producción. Ayudar en la formulación de alternativas
para la toma de decisiones. Satisfacer nuestra curiosidad.
- Ejemplos: Un gerente desea investigar si la calidad del servicio o de los
productos se ajustan a los estándares de la compañía. El investigador de
mercados busca las características que distinguen un producto del de sus
competidores.
- Ejemplos: El inversionista potencial desea determinar qué compañías de qué
industrias es probable que hayan acelerado el crecimiento en un periodo de
recuperación económica. El fabricante farmacéutico necesita determinar si
una nueva medicina es más eficaz que las actualmente en uso.
- Los Datos pueden concebirse como información numérica necesaria para
ayudarnos a tomar una decisión con más bases en una situación particular.
- Técnicas e Instrumentos 1. Encuesta: Su instrumento es el Cuestionario. Se
formulan preguntas respecto a opiniones, actitudes, comportamiento y otras
características. Después las respuestas se editan, codifican y tabulan
para su análisis.
- Técnicas e Instrumentos 2. Entrevista: Su instrumento es la Guía de
Preguntas. Es un diálogo flexible, permite hacer preguntas más de una vez
(repregunta). Tanto el entrevistador como el (los) entrevistado (s) deben
tener conocimientos fundamentados del tema en discusión.
- Técnicas e Instrumentos 3. Observación: Su instrumento es la Guía de
Observación. a) Observación Experimental: El investigador influye sobre
los elementos de estudio. Ej: Prueba de medicamentos, Ensayos de nuevos
métodos de enseñanza, etc. b) Observación No Experimental: El investigador
toma los datos tal y como los encuentra. Ej: Tráfico, Rating, Supervisión.
- Técnicas e Instrumentos 4. Análisis Documental: Su instrumento es la Ficha
de Registro. Consiste en recabar información relacionada al tema de
investigación de todas las fuentes disponibles: Tesis, Revistas, Páginas
Web, Libros, Historias Clínicas, Expedientes judiciales, Registro de
ventas, Historial de Notas, Documentales, etc. Estas fuentes deben ser
válidas para citarse.
- Diseño del Cuestionario Preguntas Cerradas: Área de carrera profesional:
Ciencias ( ) Letras ( ) Médicas ( ) Otra ( ) Preguntas Abiertas: ¿Qué
opina del acoso sexual en lugares de trabajo? …………………………………………………………………………………………………………………………………………
- Diseño del Cuestionario Preguntas Semi-Abiertas: ¿Qué deporte practica?
Fútbol ( ) Voley ( ) Ciclismo ( ) Natación ( ) Otro ( )……………………..
- Consideraciones Éticas La información obtenida debe ser de interés,
estrictamente, para el estudio. Mantener el anonimato de las fuentes, si
fuera requerido. Utilizar un lenguaje adecuado para las personas
involucradas en el estudio. No sesgar (acomodar) los resultados obtenidos.
“aleatoriedad”.
